Pirms šādu darbību veikšanas, ja saņemat kļūdu, vispirms vispirms meklējiet mūsu vietni par kļūdas ziņojumu un skatiet mūsu Windows 98 Q&A.

1. Pārliecinieties, vai datora BIOS iestatījumi ir pareizi konfigurēti datorā instalētajai aparatūrai. Nepareizi iestatījumi BIOS var izraisīt dažādas kļūdas, kad sākat IBM saderīgu datoru. Šīs kļūdas bieži rodas, kad dators pirmo reizi sāk darboties un var apturēt datora ielādes procesu.

Kļūdu ziņojumi, kamēr tiek ielādēta sistēma Windows

Kļūdas, kas rodas, kamēr Windows 98 ielādē vai novērš Windows 98 ielādi, iespējams, izraisa reģistra konfigurācijas kļūda.

1. Ja nevarat nokļūt sistēmā Windows un programmas noņemšana vai atinstalēšana vai iestatījumu maiņa var palīdzēt jums piekļūt Windows, datorā palaidiet Windows 98 Safe Mode.
2. Ja nevarēja atrisināt problēmu, izmantojot drošo režīmu, atjaunojiet reģistru, izmantojot scanreg. Papildu informācija par reģistra dublēšanu un atjaunošanu, izmantojot Scanreg utilītu, ir mūsu reģistra lapā.

Citi kļūdas ziņojumi, kas rodas Windows ielādes laikā vai pēc Windows ielādes

1. Ja rodas kļūdas, bet Microsoft Windows joprojām ielādē, pārbaudiet, vai ierīču pārvaldniekā nav problēmu vai konfliktu. Ja kļūdas tiek atrastas, izmantojot mūsu ierīču pārvaldnieka lapu, lai atrisinātu problēmas, risiniet problēmas.
2. Pārliecinieties, ka, ja programmas tiek ielādētas automātiski, kļūdas nav saistītas ar šīm programmām. Daudzas reizes, piemēram, vīrusu programmas, var ielādēt, kad Windows sākas, un rodas kļūdas. Ja uzskatāt, ka jūsu startēšanas kļūdas ir saistītas ar citu programmu, skatiet mūsu pamata programmatūras traucējummeklēšanu.
3. Pārliecinieties, vai Windows 98 ir atjaunināta, pārbaudot Microsoft Windows atjaunināšanas lapu. Papildu informācija par Microsoft Windows atjaunināšanu ir dokumentā CH000545.
4. Ja datorā ir instalēta vīrusu aizsardzības programma, pārliecinieties, vai tā ir atjaunināta un ka netiek atklāti vīrusi. Ja datoram nav vīrusu aizsardzības programmas, iespējams, vēlēsities apsvērt programmas instalēšanu, lai pārliecinātos, ka vīrusi nerada jūsu problēmas. Informācija par antivīrusu programmas atjaunināšanu ir atrodama dokumentā CH000533 un informācija par to, kādas antivīrusu programmas ir pieejamas, ir dokumentā CH000514.

Citi kļūdas ziņojumi

Ja rodas citi kļūdas ziņojumi, iespējams, šīs kļūdas izraisa jūsu lietotā programmatūra vai aparatūras ierīce, kuru mēģināt izmantot. Ieteicams redzēt aparatūras ierīces vai programmatūras pamata problēmu novēršanas pārskatu.

Dators darbojas lēni

1. Pārliecinieties, vai datorā ir vismaz 100 MB brīvas vietas cietajā diskā. Ja datoram ir mazāk par 100 MB, tas var izraisīt datora lēnāku darbību. Papildu informācija par cietā diska vietas atgūšanu ir atrodama dokumentā CH000528.
2. Datorā palaidiet Microsoft ScanDisk un Defrag. Papildu informācija un palīdzība ar šīm komandām ir mūsu ScanDisk pārskatā un mūsu Defrag pārskatā.
3. Aizveriet visas programmas, kas darbojas fonā, un atspējojiet fona programmas automātiski ielādējot katru reizi, kad dators sāk. Informāciju par to var atrast dokumentā CHTSR.
4. Noklikšķiniet uz Sākt, Meklēt un noklikšķiniet uz Faili vai mapes . Meklēšanas logā meklējiet failus ar nosaukumu * .tmp un pārliecinieties, ka meklējat vai meklējat vietējo C: disku. Kad meklēšana ir pabeigta, izdzēsiet visus atrastos failus.
5. Pārliecinieties, ka ierīču pārvaldniekā nav kļūdu vai konfliktu.
6. Pārliecinieties, vai Windows 98 ir atjaunināta, pārbaudot Microsoft Windows atjaunināšanas lapu. Papildu informācija par Microsoft Windows atjaunināšanu ir dokumentā CH000545.
7. Pārliecinieties, vai datorā ir jaunākie datorā instalēto aparatūras ierīču draiveri. Papildu informāciju par to, kuri draiveri datorā jāatjaunina, skatiet dokumentā CH000546.
8. Ja datorā ir instalēta vīrusu aizsardzības programma, pārliecinieties, vai tā ir atjaunināta un ka netiek atklāti vīrusi. Ja datoram nav vīrusu aizsardzības programmas, iespējams, vēlēsities apsvērt programmas instalēšanu, lai pārliecinātos, ka vīrusi nerada jūsu problēmas. Informācija par antivīrusu programmas atjaunināšanu ir atrodama dokumentā CH000533, un informācija par to, kādas antivīrusu programmas ir pieejamas, ir dokumentā CH000514.

Problēma ar aparatūras ierīci

Ja jums ir grūtības ar aparatūras ierīci, skatiet galveno problēmu novēršanas pārskatu par darbībām, kuras var veikt, lai palīdzētu atrisināt aparatūras problēmas.

Citi

Ja jums joprojām ir kļūdas vai nevarat atrisināt jūsu problēmu, meklējiet datoru Hope, pārbaudiet mūsu tiešsaistes palīdzību un mūsu jautājumu un atbilžu (Q&A) lapu, lai saņemtu papildu palīdzību. Ja pēc šo atrašanās vietu pārbaudes jūs joprojām nevarat atrisināt problēmu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.