Pirms sekojat tālāk minētajiem ieteikumiem, pārliecinieties, ka ir pārbaudīts vairāk nekā viens CD; ja tikai vienu disku nevar lasīt vai noteikt, tālāk minētās piezīmes neattiecas uz jūsu problēmu. Iespējams, ka jums ir nešķīsts vai slikts CD. CD tīrīšanas soļi ir atrodami mūsu tīrīšanas datora lapā.

Slikti draiveri

Pārliecinieties, vai jaunākie CD-ROM draiveri ir instalēti un pareizi instalēti.

Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 95, 98, 2000, ME vai XP, pārliecinieties, ka ierīces pārvaldniekam nav konfliktu vai kļūdu. Ja nav konfliktu, noklikšķiniet uz plus (+) blakus CD-ROM un noņemiet sarakstā iekļauto kompaktdisku. Pēc izņemšanas atsāknējiet datoru, lai CD-ROM tiktu atpazīta un, iespējams, atrisināta problēma.

CD-ROM ražotāju saraksts un saites uz to vadītāja lapām ir atrodamas mūsu CD-ROM draiveru lapā.

Problēma ar programmaparatūru

CD-ROM programmaparatūra var būt nederīga vai nepareiza, radot CD-ROM nolasīšanas vai atkārtotas kļūdas. Ar datoru vai CD-ROM ražotāju pārliecinieties, ka nav pieejami programmaparatūras atjauninājumi, kurus varētu izmantot, lai atrisinātu šo problēmu.

CD-ROM ražotāju saraksts un saites uz to vadītāja lapām, kas var saturēt programmaparatūras atjauninājumus, ir atrodamas mūsu CD-ROM draiveru lapā.

Bojāts CD-ROM diskdzinis

Ja pēc iepriekšminēto ieteikumu ievērošanas joprojām pastāv tādas pašas problēmas, CD-ROM diskdzinis var būt bojāts. Lai to pārbaudītu, izveidojiet sāknēšanas disketi ar CD-ROM draiveriem šajā disketē un no MS-DOS testējiet datu CD disku no MS-DOS.

Ja disks veiksmīgi atklāj un lasa disku, ir iespējams, ka pastāv problēma ar operētājsistēmu, nevis bojātu disku. Mēs iesakām operētājsistēmu pārinstalēt un disku izdzēst un operētājsistēmu pārinstalēt.

Ja disks neizlasa disku no MS-DOS, diemžēl ir iespējams, ka CD-ROM diskdzinis ir slikts un mēs iesakām to nomainīt.