Padoms. Ja jūs uztraucaties par konkrētu failu kā vīrusu, skatiet mūsu pārbaudi, vai fails ir vīrusa dokuments.

Vīrusu noteikšana un izņemšana

Ja uzskatāt, ka jūsu dators vai atmiņas ierīce, tāpat kā USB zibatmiņas disks, ir inficēts ar vīrusu, vislabākā atklāšanas un noņemšanas metode ir veikt pretvīrusu skenēšanu datorā. Atveriet savu pretvīrusu skeneri, izmantojot Windows paziņojumu apgabalu vai izvēlni Sākt, un palaidiet pilnu sistēmas skenēšanu, lai skenētu visus datorā esošos failus vīrusam.

Piezīme. Pēc noklusējuma antivīrusu programmas parasti skenē primāro cieto disku datorā, nevis citos atmiņas diskus, piemēram, USB zibatmiņas diskus. Piekļūstiet pretvīrusu programmas iestatījumiem un pārliecinieties, vai tas ir iestatīts, lai skenētu visus datoram pievienotos diskus.

Ja nevarat ielādēt sistēmā Windows, ieslēdziet datoru drošajā režīmā un palaidiet skenēšanu no drošā režīma.

Atklātā vīrusa noņemšana

Ja pretvīrusu programma atklāj vīrusu, tiks parādīts uzvedne, lai vai nu pārvietotu vīrusu uz vīrusu, vai izdzēstu inficētos failus. Abas iespējas ir labs veids, kā noņemt vīrusu no datora.

Man nav instalēta antivīrusu programma

Padoms. Ja datorā darbojas sistēma Windows 8 vai Windows 10, iespējams, ka izmantojat Windows Defender kā antivīrusu.

Ja jums nav antivīrusu vai Windows Defender, bet joprojām uzskatāt, ka fails ir inficēts ar vīrusu, mēģiniet palaist tiešsaistes vīrusu skenēšanu. Šīs tīmekļa vietnes skenēs jūsu datora cieto disku jebkādām infekcijām. Varat arī apsvērt iespēju instalēt bezmaksas antivīrusu programmu datorā.

• Visu pieejamo pretvīrusu programmu saraksts.

Piezīme. Nav ieteicams manuāli atrast un izdzēst failus datorā, par kuriem ir aizdomas, ka tie ir inficēti ar vīrusu. Nepareizu failu dzēšana var izraisīt kļūdas datorā vai izraisīt, ka operētājsistēma kļūst nelietojama.

Nav konstatēts neviens vīruss

Diemžēl daudzi ar vīrusu nesaistīti jautājumi bieži tiek vainoti par datorvīrusiem. Deviņas reizes no desmit datora problēma ir programmatūra, vadītāja vai aparatūras problēma, nevis vīruss. Ja pēc antivīrusa palaišanas nav atrasts neviens vīruss, tas ir ļoti iespējams, ka dators nav inficēts. Ja jūs joprojām uzskatāt, ka jūsu dators ir kaut kādā veidā inficēts, varat apsvērt arī tiešsaistes vīrusu skenēšanas un datora skenēšanas programmu ar ļaunprātīgas programmatūras aizsardzību, kā minēts tālāk.

Ļaunprātīga programmatūra, spiegprogrammatūra un Adware atklāšana un noņemšana

Mēs arī iesakām datorā darbināt ļaunprātīgas programmatūras aizsardzības programmu, piemēram, Malwarebytes. Ļaunprātīga programmatūra var izraisīt arī datoru kļūdas un citas problēmas.

Kā skenēt datoru vai saņemt programmatūru, ja internets nedarbojas

Ja jūsu internets nedarbojas, varat veikt tālāk norādītās darbības, lai datorā iegūtu aizsardzības programmu.

1. Lejupielādējiet pretvīrusu programmatūru, piemēram, Malwarebytes, citā datorā. Pēc tam pārsūtiet to uz USB īkšķi un izmantojiet īkšķi, lai inficētajā datorā darbinātu Malwarebytes.
2. Kopējiet lejupielādi uz USB zibatmiņas disku.
3. Instalējiet programmu no sava datora flash diska.