Padoms. Ja rodas pilnīgi zils vai gaiši zils ekrāns bez teksta vai kļūdas paziņojuma, datorā var būt slikta video karte vai monitors, kā rezultātā redzams tikai zils ekrāns. Ja iespējams, mēģiniet pārbaudīt, vai jūsu videokartei ir problēmas, vai jūsu monitors ir slikts.
Piezīme. Ja jūs saņemat zilu ekrānu un pēc tam dators nekavējoties atsāk darbu, nespējot lasīt tekstu zilajā ekrānā, izpildiet tālāk norādītās darbības. Ja nevarat nokļūt sistēmā Windows, lai veiktu tālāk norādītās darbības, palaidiet datoru drošajā režīmā. Ja nevarat ieslēgt drošajā režīmā, jums var būt bojāti sistēmas Windows faili, bojāta atmiņas mikroshēma vai bojāts cietais disks. Jums vajadzētu palaist aparatūras diagnostikas testus, lai noteiktu, vai atmiņas vai cietais disks rada zilā ekrāna kļūdas.
- Ar darbvirsmu vai Windows Start izvēlni ar peles labo pogu noklikšķiniet uz My Computer vai Computer .
- Noklikšķiniet uz opcijas Properties (Rekvizīti) .
- Logā Sistēmas rekvizīti noklikšķiniet uz cilnes Papildu vai saite Papildu sistēmas iestatījumi .
- Cilnē Papildu noklikšķiniet uz pogas Iestatījumi Startēšanas un atkopšanas sadaļā.
- Logā Startēšana un atkopšana noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Automātiski restartēt .
- Noklikšķiniet uz Labi.
Zilā ekrāna kļūdas
Windows NT, 2000, XP, Vista un jaunākām Windows versijām ir zilā ekrāna kļūda, kas ir līdzīga zemāk redzamajam piemēram. Šie kļūdas ziņojumi bieži satur sīkāku informāciju un satur informāciju, ko var meklēt un atrast. Ja nesaņemat zilā ekrāna kļūdu, kas izskatās zemāk redzamajā piemērā, pārejiet uz nākamo Nāvējošo izņēmumu sadaļu.
Piezīme. Ja jūs saņemat stabilu zilu ekrānu, kurā nav balta teksta, jums nav BSoD. Iespējams, ka tā ir problēma ar video karti, monitoru vai citu aparatūru. Lai diagnosticētu šo problēmu, izpildiet monitora traucējummeklēšanas pasākumus.
- Identificējiet zilo ekrānu, novietojot rindu, kurā ir visi lielie burti ar atstarpēm, nevis atstarpes, piemēram, iepriekš minēto piemēru, BAD_POOL_HEADER . Uzrakstiet šo informāciju uz leju. Ja jūs neredzat neko, kas ir uzrakstīts visos vāciņos, pasvītrojiet šo soli.
- Iegūstiet kļūdu STOP: kļūdas augšējā daļā vai kļūdas daļā "Tehniskā informācija:". Piemēram, iepriekš minētajā kļūdā ir STOP: 0x00000019, uzrakstiet šīs kļūdas ziņojuma pirmo daļu.
- Visbeidzot, ja tiek parādīta tehniskā informācija, pierakstiet failu un adresi.
Kad iepriekš minētā informācija ir pieejama, varat sākt problēmu novēršanu. Zemāk ir kopīgas zilā ekrāna kļūdas un saites uz lapām, kurās ir dažas no šīm kļūdām.
Piezīme. Ja jūsu kļūda nav norādīta zemāk esošajā sadaļā, meklējiet kļūdu, kuru esat uzrakstījis.
