Ping interneta adrese
Nav atbildes no computerhope.com
Ja nesaņemat atbildi, mēģiniet pingēt google.com IP adresi, ierakstot komandu ping 8.8.8.8 .
IP atbilde
Ja saņemat atbildi no IP adreses, bet ne domēna computerhope.com, jums rodas problēmas ar DNS, kas domēnu pārvērš par IP adresi. Atveriet maršrutētāja konfigurāciju un pārliecinieties, vai jūsu ISP (interneta pakalpojumu sniedzēja) DNS adrese un citas adreses ir pareizas.
IP nav atbildes
Ja nesaņemat atbildi no IP adreses un computerhope.com adreses, jūsu tīklā nekas netiek nosūtīts. Ja atrodaties mājas tīklā, atvienojiet to no maršrutētāja un platjoslas modema. Atstājiet tos atvienotus desmit sekundes un pēc tam pievienojiet tos vēlreiz. Kad modems un maršrutētājs ir ieslēgts un atkārtoti pievienojies, pārbaudiet savu internetu vēlreiz.
Ja ierīču strāvas atiestatīšana joprojām nepalīdz, atveriet maršrutētāja konfigurāciju un pārliecinieties, vai ISP iestatījumi ir pareizi. Lai uzzinātu, vai maršrutētāja iestatījumi ir pareizi, varat sazināties ar savu ISP.
Ja tas ir korporatīvs tīkls, sazinieties ar tīkla administratoru, jo var rasties problēma ar tīklu, kuru tikai tās var atrisināt.
Es saņemu atbildi vai paketes no computerhope.com
Ja saņemat atbildi vai paketes no computerhope.com, mēģiniet atveriet computerhope.com savā interneta pārlūkprogrammā. Ja tīmekļa vietne Computer Hope atveras labi, bet cita tīmekļa lapa netiek atvērta, problēma ar šo lapu vai filtrs neļauj lapas atvēršanai. Izmantojiet mūsu rīku, lai pārbaudītu, vai tīmekļa lapa ir pieejama ārpus jūsu tīkla.
Ja jūsu pārlūkprogrammā nav atvērta datorahope.com, izmēģiniet alternatīvu pārlūkprogrammu. Piemēram, ja izmantojat programmu Internet Explorer, mēģiniet atvērt computerhope.com citā pārlūkprogrammā, piemēram, Firefox vai Chrome. Ja computerhope.com atveras alternatīvā pārlūkprogrammā, bet ne jūsu primārajā pārlūkprogrammā, tā ir problēma ar jūsu pārlūkprogrammu, nevis jūsu internetu.
Web lapas, kas netiek atvērtas nevienā interneta pārlūkprogrammā
Ja tīmekļa lapas netiks atvērtas nevienā interneta pārlūkprogrammā, datoram var būt vīruss vai ļaunprātīga programmatūra. Daži vīrusi un ļaunprātīgas programmatūras neļaus tīmekļa lapām atvērt vai ielādēt jebkurā interneta pārlūkprogrammā. Ieteicams datorā pārbaudīt un noņemt vīrusus vai ļaunprātīgas programmatūras. Ja ļaunprātīga programmatūra tiek atrasta un iztīrīta, tā var atrisināt šo problēmu un ļaut atkal atvērt tīmekļa lapas.
Vēl viena iespēja ir piekļūt drošajam režīmam ar tīkla savienojumu Windows un mēģināt atvērt tīmekļa lapu jebkurā interneta pārlūkprogrammā. Ja varat veiksmīgi atvērt tīmekļa lapu drošajā režīmā, problēma var būt process, kas darbojas tikai parastajā Windows režīmā. Piemēram, tas var būt bojāts ierīces draiveris vai tīkla iestatījums, kas ir aktīvs tikai parastajā Windows režīmā. Tas var norādīt arī uz vīrusu vai ļaunprātīgu programmatūru, jo daži vīrusi un ļaunprātīgas programmatūras nav aktīvas drošajā režīmā.