Uzmanību! Drošības iestatījumi, ko administrators izveidojis skolā, darbā, bibliotēkā vai uzņēmumā, var neļaut piekļūt noteiktām tīmekļa lapām. Šis dokuments un Datoru cerība nepalīdzēs lietotājiem nokļūt šādos drošības pasākumos. Šis dokuments ir paredzēts, lai palīdzētu mājas lietotājiem vai lietotājiem, kuri agrāk varēja piekļūt tīmekļa lapai.

Tīmekļa vietne

Ja serveris, kas izvieto vietni, ir uz leju, ikviens, kas mēģina piekļūt lapai, saņems kļūdas. Lai noteiktu, vai vietne ir izveidota, izmantojiet rīku Computer Hope. Izmantojot šo rīku, varat ievadīt tīmekļa adresi, lai noteiktu, vai lapa ir izveidota.

Ja vietne ir izveidota, bet nevarat piekļūt tai, turpiniet lasīt tālāk sniegtos ieteikumus, lai palīdzētu atrisināt šo problēmu. Ja lapa ir uz leju, iesakām dot vietai dažas stundas, lai to atgūtu.

Tīmekļa vietne vai servera mitināšanas lapas problēma

Ja saņemat 404, 500, 501 vai citu HTTP kļūdu, pārliecinieties, ka kļūda ir saistīta ar lapu, kas nav atrodama, nevis kļūda, kas saistīta ar kaut ko nepareizu ar serveri.

• Pilns HTTP kļūdu kodu saraksts.

Pārlūka problēma

Dažos gadījumos interneta pārlūkprogrammas var saskarties ar problēmām, kas var liegt tām piekļūt dažām interneta lapām. Pārliecinieties, ka šī nav pārlūkprogrammas problēma, aizverot visas atvērtās pārlūkprogrammas un pēc tam atkal atverot un mēģinot atkal piekļūt lapai.

Turklāt lietotāji, kas lieto Internet Explorer, var vēlēties sekot līdzi Internet Explorer galvenajiem traucējummeklēšanas soļiem.

DNS vai cita ISP problēma

Ja esat izmēģinājis visus iepriekš minētos ieteikumus un zināt, ka vietne darbojas citiem lietotājiem, iespējams, rodas problēmas ar ISP vai DNS iestatījumiem.

Platjoslas lietotāji

Ja izmantojat platjoslas interneta pieslēgumu, mēģiniet sazināties ar atbalsta dienestu, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.

1. Izslēdziet datoru.
2. Atvienojiet modemu (piem., Kabeļa modemu) un, ja jums ir tīkla maršrutētājs, atvienojiet šo maršrutētāju.
3. Atvienojot, dodiet to dažām sekundēm, pievienojiet strāvas padevi katrai ierīcei un pēc tam atkal ieslēdziet datoru. Veicot šo vienkāršo darbību kopumu, bieži vien var atrisināt daudzas ar pieslēgumu saistītas problēmas, īpaši tām, kas izmanto kabeļu platjoslas savienojumu, lai izveidotu savienojumu ar internetu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

• Ja izmantojat ISP, lai izveidotu savienojumu ar internetu, mēs iesakām sazināties ar savu ISP, lai saņemtu papildu palīdzību un atbalstu.
• Ja atrodaties skolas vai korporatīvajā tīklā, sazinieties ar sava tīkla administratoru vai savu IT nodaļu.

Ļaunprātīgas programmatūras vai drošības iestatījumu bloķēšanas adrese

Ja jūsu datorā darbojas Microsoft Windows, dažas ļaunprātīgas programmatūras var ietekmēt jūsu datora piekļuvi internetam un kādas tīmekļa lapas var piekļūt. Mēs iesakām jums skenēt datoru jebkurai ļaunprātīgai programmatūrai, izmantojot bezmaksas utilītu, piemēram, Malwarebytes.

Jūsu vietne bloķē jūsu IP adresi

Ja esat ievērojis visas iepriekš minētās darbības un nevarat piekļūt sociālā tīkla vietnei, forumam, tiešsaistes e-pastam, tērzēšanas lapām utt., Jūsu IP adrese var būt īpaši bloķēta. Jūs vai kāds, kas dalās ar jūsu IP adresi, iespējams, nav ievērojis noteikumus un izraisījis jūsu IP adreses aizliegšanu no pakalpojuma. Šādās situācijās jums ir jāsazinās ar vietnes tīmekļa pārziņu, kurai vēlaties piekļūt, lai saņemtu papildu palīdzību, lai iegūtu bloku.