Windows 95/98 modema traucējummeklēšana

Padoms. Pirms problēmu novēršanas, izmantojot modema aparatūras un programmatūras daļu, pārliecinieties, vai modems ir pareizi pievienots.

Pārbaudiet modemu ierīces pārvaldniekā

Ierīces pārvaldniekā pārliecinieties, vai sarakstā nav citu ierīču. Ja ir uzskaitītas citas ierīces, noklikšķiniet uz citām ierīcēm + un noņemiet visas kategorijas perifērijas ierīces, iezīmējot un noklikšķinot uz noņemt. Iemesls, kāpēc tās tiek noņemtas, ir tāpēc, ka citas ierīces, kas uzskaitītas ierīču pārvaldniekā, rada problēmas ar citām darba ierīcēm, piemēram, modemu.

Ja nav citu ierīču vai tās ir noņemtas, noklikšķiniet uz + blakus modemam, ja tā nav pieejama, pārejiet uz nākamo punktu. Pārliecinieties, ka zem modemiem ir tikai viens modems. Ja jums ir vairāki modemi, noņemiet visus šajā kategorijā uzskaitītos modemus un restartējiet datoru. Ja jums ir pareizais modems, kas minēts modemos, pārliecinieties, ka nav ! (konflikti) vai X (invalīdi).

Pārbaudiet, vai ir uzskaitīti pareizi porti. Pārbaudiet zem portiem, ka datorā ir instalēts pareizs sakaru ports. Lai pārbaudītu, noklikšķiniet uz pogas +, kas atrodas blakus Ports (COM un LPT), un pārbaudiet, vai vismaz COM1 ir iekļauts sarakstā.

Ja komunikācijas ports (COM1) nav pieejams, instalējiet sakaru portu.

Ja modems atrodas ierīču pārvaldniekā, bet tam ir konflikts, skatiet sadaļu Ierīces pārvaldnieks, lai uzzinātu, kā atrisināt šo konfliktu.

Ja katra no iepriekš minētajām darbībām šķiet labi, turpiniet uz nākamo punktu. Ja esat noņēmis vai veicis kādas izmaiņas, pārstartējiet datoru, lai ļautu Windows atjaunot ierīces.

Palaidiet vairāk informācijas par modemu

Pirms mēģināt veikt turpmāk minētos ieteikumus, pārliecinieties, ka visas iepriekš minētās darbības ir pabeigtas vai pārbaudītas.

Ja Device Manager, šķiet, ir kārtībā, modemā palaidiet 'More Info', noklikšķinot uz Start, Settings, Control Panel. Vadības panelī veiciet dubultklikšķi uz modemiem.

Modemos noklikšķiniet uz cilnes Diagnostika.

Cilnē Diagnostics vispirms pārliecinieties, vai modems ir uzstādīts pareizajā pieslēgvietā. Ja tas šķiet pareizs, iezīmējiet portu, kurā modems pašlaik ir instalēts, un noklikšķiniet uz pogas "Vairāk informācijas ...".

Tam vajadzētu atvērt ekrānu, kas sniedz papildu informāciju par datora modemu (jums vajadzētu redzēt vairākas ATI komandas un atbildes). Ja varat to izdarīt, turpiniet nākamo sadaļu.

Padoms. Ja saņemat kļūdas ziņojumu vai neredzat komandas un atbildes, mēģiniet aizvērt citas programmas, kas darbojas. Ja nospiežat un turat tastatūras Ctrl, Alt un Del taustiņus, varat piekļūt uzdevumu pārvaldniekam. Uzdevumu pārvaldniekā cilnē Programmas varat izcelt atsevišķas lietojumprogrammas, noklikšķinot uz to nosaukumiem, un aizveriet tās, izmantojot pogu Beigt uzdevumu. Pirms turpināt, aizveriet visu, izņemot Explorer un systray.

Kad citas programmas ir aizvērtas, palaidiet vēlreiz "Vairāk informācijas ...". Ja tas atrisina jūsu problēmu, tas ir laba iespēja, ka fonā ir lietojumprogramma, kas izraisa modema izsaukšanu. Novērst šo programmu no iekraušanas. Parasti programmas, kas izraisa šo problēmu, ir programmas, piemēram, faksa programmatūra vai cita sakaru programmatūra.

Ja turpināt iegūt tādu pašu problēmu vai kļūdu ziņojumus, atgriezieties ierīces pārvaldniekā, noņemiet visus modemus un restartējiet datoru. Ja tas automātiski atjauno modemu, palaidiet vairāk informācijas un skatiet, vai tas atrisina problēmu. Ja tas neatrisina jūsu problēmu, pārbaudiet CMOS iestatījumā, ka jūsu sakaru vai COM porti ir pareizi iestatīti un nav atspējoti. Visbeidzot, ja jūs turpināt iegūt tādas pašas problēmas, iesakām sazināties ar datoru vai modema ražotāju, lai saņemtu papildu atbalstu vai nomainītu.

Iepriekš redzams, ka viss darbojas vai izskatās labi, bet modems neizsauc

Ja veiksmīgi varat palaist vairāk informācijas, bet joprojām ir grūtības izveidot savienojumu ar ISP (interneta pakalpojumu sniedzēju), pārliecinieties, vai datorā nav iespējota zvanu gaidīšana.

Visbeidzot, lai pārbaudītu modemu, varat izveidot savienojumu ar vietējo vai garo attālumu. Lai to izdarītu, izpildiet tālāk norādītās instrukcijas.

  1. Noklikšķiniet uz Sākt, Programmas, Piederumi, Hyper Terminal vai

    Sākt, Programmas, Piederumi, Sakari, Hyper Terminal.

  2. Logā Hyper Terminal veiciet dubultklikšķi uz Hypertrm.
  3. Kā vārda tipa pārbaude un noklikšķiniet uz Labi.
  4. Ievadiet BBS rajona kodu, ja ir tālsatiksmes un tālruņa numurs.
  5. Noklikšķiniet uz skalas, lai izsauktu BBS.

Ja nevarat izveidot savienojumu ar BBS, iesakām sazināties ar datoru vai modema ražotāju.