Pirms šādu darbību veikšanas, ja saņemat kļūdu, vispirms vispirms meklējiet mūsu vietni par kļūdas ziņojumu un skatiet mūsu Windows 2000 Q&A.

1. Pārliecinieties, vai datora BIOS iestatījumi ir pareizi konfigurēti datorā instalētajai aparatūrai. Nepareizi iestatījumi BIOS var izraisīt dažādas kļūdas, kad sākat IBM saderīgu datoru. Šīs kļūdas bieži rodas, kad dators pirmo reizi sāk darboties un var apturēt datora ielādes procesu.

Kļūdu ziņojumi, kamēr tiek ielādēta sistēma Windows

Kļūdas, kas rodas Windows 2000 ielādēšanas laikā vai novēršot Windows ielādi, iespējams, izraisa reģistra konfigurācijas kļūda.

1. Ja nesen esat mainījis vai instalējis kaut ko, kas varētu izraisīt normālu Windows pārtraukšanu, mēģiniet ielādēt pēdējo zināmo labo konfigurāciju. Lai iegūtu vairāk informācijas, skatiet mūsu lapu par to, kā ielādēt pēdējo zināmo labo konfigurāciju.
2. Ja nevarat sākt normālu Windows, mēģiniet palaist Windows 2000 drošajā režīmā un pēc tam mēģināt atrisināt problēmu.
3. Ja nevarēja atrisināt problēmu, izmantojot drošo režīmu, atjaunojiet reģistru, izmantojot scanreg . Papildu informācija par reģistra dublēšanu un atjaunošanu, izmantojot Scanreg utilītu, ir mūsu reģistra lapā.

Citi kļūdas ziņojumi, kas rodas Windows ielādes laikā vai pēc Windows ielādes

1. Ja rodas kļūdas, bet Microsoft Windows joprojām ielādē, pārbaudiet, vai ierīču pārvaldniekā nav problēmu vai konfliktu. Ja tiek atrastas kļūdas, izlasiet mūsu ierīču pārvaldnieka lapu, lai atrisinātu problēmas.
2. Pārliecinieties, vai programmas tiek ielādētas automātiski, ka šīs kļūdas nav saistītas ar šīm programmām. Daudzas reizes, piemēram, antivīrusu programmas var ielādēt, kad Windows sākas un sākas kļūdas. Ja uzskatāt, ka jūsu startēšanas kļūdas ir saistītas ar citu programmu, skatiet mūsu pamata programmatūras traucējummeklēšanu.
3. Pārliecinieties, vai Windows 2000 ir atjaunināta, pārbaudot Microsoft Windows atjaunināšanas lapu. Lai iegūtu plašāku informāciju, skatiet mūsu lapu par to, kā atjaunināt Microsoft Windows datoru.
4. Ja datorā ir instalēta pretvīrusu programma, pārliecinieties, vai tā ir atjaunināta un ka netiek atklāti vīrusi. Ja datorā nav instalēta antivīrusu programma, iespējams, vēlēsities apsvērt programmas instalēšanu, lai pārliecinātos, ka vīrusi nerada jūsu problēmas.

Citi kļūdas ziņojumi

Ja rodas citi kļūdas ziņojumi, iespējams, šīs kļūdas izraisa lietojumprogramma vai aparatūras ierīce, kuru mēģināt izmantot. Ieteicams redzēt aparatūras ierīces vai programmatūras pamata problēmu novēršanas pārskatu.

Dators darbojas lēni

1. Pārliecinieties, vai datorā ir vismaz 500 MB brīvas vietas cietajā diskā. Ja datoram ir mazāk par 500 MB, tas var izraisīt datora lēnāku darbību. Papildu informācija par cietā diska vietas atgūšanu ir atrodama dokumentā CH000528.
2. Datorā palaidiet Microsoft ScanDisk un Defrag. Papildu informācija un palīdzība ar šīm komandām ir mūsu ScanDisk pārskatā un mūsu Defrag pārskatā.
3. Aizveriet visas programmas, kas darbojas fonā, vai atspējojiet fona programmas, automātiski ielādējot katru reizi, kad dators sāk. Lai iegūtu plašāku informāciju, skatiet mūsu lapu par to, kā noņemt TSR un startēšanas programmas.
4. Noklikšķiniet uz Sākt, Meklēt un atlasiet Par failiem vai mapēm . Meklēšanas logā meklējiet failus ar nosaukumu * .tmp un pārliecinieties, ka meklējat vai meklējat vietējo C: disku. Kad meklēšana ir pabeigta, izdzēsiet visus atrastos failus.
5. Pārliecinieties, ka ierīču pārvaldniekā nav kļūdu vai konfliktu.
6. Pārliecinieties, vai Windows 2000 ir atjaunināta, pārbaudot Microsoft Windows atjaunināšanas lapu. Lai iegūtu plašāku informāciju, skatiet mūsu lapu par to, kā atjaunināt Microsoft Windows datoru.
7. Pārliecinieties, vai datorā ir jaunākie datorā instalēto aparatūras ierīču draiveri. Skatiet mūsu lapu par to, kādus aparatūras ierīču draiverus vajadzētu atjaunināt, lai iegūtu plašāku informāciju par to, kuri draiveri datorā ir jāatjaunina.
8. Ja datorā ir instalēta pretvīrusu programma, pārliecinieties, vai tā ir atjaunināta un ka netiek atklāti vīrusi. Ja datorā nav instalēta antivīrusu programma, iespējams, vēlēsities apsvērt programmas instalēšanu, lai pārliecinātos, ka vīrusi nerada jūsu problēmas.

Problēma ar aparatūras ierīci

Ja jums ir grūtības ar aparatūras ierīci, skatiet galvenos traucējummeklēšanas pārskatus par darbībām, ko var veikt, lai palīdzētu atrisināt aparatūras problēmas.

Citi

Ja jums joprojām ir kļūdas vai nevarat atrisināt jūsu problēmu, meklējiet datoru Hope, pārbaudiet mūsu tiešsaistes palīdzību un mūsu jautājumu un atbilžu (Q&A) lapu, lai saņemtu papildu palīdzību. Ja pēc šo atrašanās vietu pārbaudes jūs joprojām nevarat atrisināt problēmu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.