Pārliecinieties, vai diskdzinis ir pārbaudījis vairāk nekā vienu kompaktdisku, jo tas var būt viens slikts vai netīrs CD. Ja visi, izņemot vienu vai divus diskus, neizdodas, diskdzinis ir slikts vai netīrs. Norādījumus par CD un diskdziņa tīrīšanu skatiet datora tīrīšanas lapā.

Ja pēc diskdziņa un kompaktdisku tīrīšanas joprojām saņemat kļūdas, iespējams, disks ir slikts.

Pārbaudiet Device Manager

1. Atveriet vadības paneli.
2. Noklikšķiniet vai noklikšķiniet uz sistēmas ikonas.
3. Operētājsistēmā Windows XP un agrāk noklikšķiniet uz cilnes Aparatūra un pēc tam uz ierīces pārvaldnieka pogas.

   Operētājsistēmā Windows Vista un vēlāk noklikšķiniet uz saites Device Manager (Ierīces pārvaldnieks) sistēmas loga kreisajā pusē.

Ierīces pārvaldniekā pārbaudiet, vai CD-ROM nav izsaukuma zīmes vai sarkanas X. Ja sarakstā ir dzeltena izsaukuma zīme vai sarkans X, izņemiet kompaktdisku, iezīmējot disku un nospiežot dzēšanas taustiņu. Pārstartējiet datoru, lai atkārtoti instalētu CD-ROM diskdzini.

Piezīme. Ja kompaktdisku diskdzinis nav atrasts ierīces pārvaldniekā, iespējams, diska kabeļi nav pareizi pievienoti vai disks ir slikts un tas ir jānomaina.

Papildinformāciju par ierīču pārvaldnieku skatiet mūsu Device Manager lapā.

Korupcija Windows

Mēģiniet testēt kompaktdisku drošajā režīmā. Ja CD-ROM darbojas drošajā režīmā, bet ne parastajā Windows sistēmā, iespējams, ka darbojas cita programma, kas izraisa problēmu vai ka draiveri ir bojāti. Atveriet Device Manager, iezīmējiet un noņemiet pašlaik instalēto CD-ROM, nospiežot dzēšanas taustiņu. Pēc CD-ROM dzēšanas atsāknējiet datoru. Pēc tam sistēmai Windows vajadzētu atklāt CD-ROM un pārinstalēt to.

Piezīme. Ja kompaktdisku diskdzinis nav atrasts ierīces pārvaldniekā, iespējams, diska kabeļi nav pareizi pievienoti vai disks ir slikts un tas ir jānomaina.

Mēģiniet sākt CD vai bootable disketi

Windows 2000, XP, Vista, 7 un jaunāki lietotāji

Ja iepriekš minētie ieteikumi nedarbojas, palaidiet no Windows diska, lai redzētu, vai dators var atklāt un boot no diska. Ja dators var startēt no diska, jums rodas Windows draivera problēma. Izmēģiniet iepriekš minētos ieteikumus.

Windows 98 lietotāji

Ja iepriekš minētie ieteikumi ir mēģināti, mēģiniet palaist no Windows 98 disketes vai cita diskdziņa ar CD-ROM diskdziņiem, lai redzētu, vai CD-ROM darbojas no MS-DOS. Ja CD-ROM darbojas no MS-DOS, tas norāda, ka jums ir korupcijas problēma ar Windows. Tomēr, ja kompaktdisks nedarbojas, skatiet nākamo un pēdējo iespēju. Papildu informācija par sāknēšanas diskiem ir mūsu sāknēšanas diska lapā.

Pārbaudiet, vai dators darbojas 32 bitu režīmā

Tikai Windows 95 un Windows 98 lietotājiem

Pārbaudiet, vai jūsu dators darbojas 32 bitu režīmā, noklikšķinot uz Sākt, Iestatījumi, Vadības panelis, veiciet dubultklikšķi uz Sistēma un noklikšķiniet uz cilnes Veiktspēja . Sadaļā Veiktspēja ar failu sistēmu pārbaudiet, vai tā ir “32-bit”.

• CD-ROM diskdzinis, kas darbojas MS-DOS režīmā.

CD-ROM kabeļi ir nepareizi pievienoti

Ja nesen instalējāt vai pārvietojāt datoru, pārbaudiet, vai CD-ROM kabeļi ir pareizi pievienoti.

Piezīme. Ja diska disks netiek atvērts, kad nospiežat izgrūšanas pogu, pārbaudiet, vai strāvas kabelis ir pievienots droši un pareizi.

• CD-ROM kabeļu pārbaude ir pareizi pievienota.

Slikts CD-ROM diskdzinis

Ja visas iepriekš minētās darbības ir izmēģinātas un joprojām pastāv kļūdas, lasot diskus CD-ROM diskdzinī, iespējams, ka disks ir slikts. Jūs varat mēģināt nomainīt disku un redzēt, vai jauns CD-ROM disks atrisina problēmu.

• Kā pārbaudīt datora CD-ROM vai DVD diskdzini par kļūmēm.