Pārbaudiet, vai no kategorijas tiek noņemta faktiskā ierīce. Ja izņemat ikonu, kurai blakus ir simbols "+", "-" vai ">", mēģināt noņemt kategoriju. Lai noņemtu kategoriju, vispirms ir jānoņem visas ierīces zem tās.

Ja esat pārliecināts, ka ierīce tiek noņemta, mēs šo jautājumu esam saskārušies vairākas reizes; kamēr mēs esam redzējuši šo jautājumu, mēs neesam spējuši to reproducēt. Iespējams, ka to izraisa Windows reģistra Windows ierīču draiveru korupcija. Tā kā Microsoft nav dokumentējusi vai atzinusi šo problēmu, izmēģiniet tālāk minētos ieteikumus.

1. Pārstartējiet datoru.
2. Noņemiet jebkuru līdzīgu ierīci. Piemēram, ja ierīce ir skaņas ierīce, no ierīces pārvaldnieka izņemiet visas citas skaņas ierīces. Pārstartējiet datoru un ļaujiet Windows atkārtoti atklāt skaņas ierīci.
3. Palaidiet reģistra tīrāku.
4. Ja datorā nesen ir pievienota jauna aparatūra, izslēdziet datoru un noņemiet to, lai pārliecinātos, ka tas nav jūsu problēmas cēlonis.
5. Visbeidzot, ja neviens no iepriekš minētajiem ieteikumiem nepalīdz mums ieteikt atkārtoti instalēt sistēmu Windows, lai atrisinātu šo problēmu.